杭州买家： 很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致 评论时间：2015年08月24日 常德买家： 还行 质量挺好的 小贵 评论时间：2015年08月24日 深圳买家0： 物美价廉，正在考虑要不要再买 评论时间：2015年08月24日 买家： 质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！ 评论时间：2015年08月24日 买家： 东西应该是真的，跟实体店销售 的一样 评论时间：2015年08月24日 厦门买家0： 看上去不错，物流也不错！ 评论时间：2015年08月24日 买家0： 老顾客了，兰科芯旗舰店家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。 评论时间：2015年08月24日 平顶山买家： 听朋友说兰科芯旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快 评论时间：2015年08月24日 宜昌买家： 物美价廉，非常好用。 评论时间：2015年08月24日 上海买家： 帮朋友买的，说是挺好的 评论时间：2015年08月24日 Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？ A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。 Q:是否可以团购、批发、代购？ A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,兰科芯旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系兰科芯旗舰店. Q:为什么商品价格比专柜价低？ A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，兰科芯旗舰店的品质您都可以放心，因为兰科芯旗舰店的采购验品人员都会严格把关。 Q:为什么有些商品是剪标的？ A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者去兰科芯旗舰店的专柜购买。 Q:快递遗失或者查询无信息 A:在出现这种状况的时候，兰科芯旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。 Q：如何举报不良信息？ A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。兰科芯旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。 Q：兰科芯旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？ A：如果退货前兰科芯旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续兰科芯旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系兰科芯旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。 Q:提醒买家签收 A:避免因为物流的原因造成买家或者兰科芯旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那兰科芯旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？ A:兰科芯旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且兰科芯旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！ Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？ A:兰科芯旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过兰科芯旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给兰科芯旗舰店的在线客服.兰科芯旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到 |